Curso en Ventas de Banquetes y Catering (Serie 1 de 9)
20 lecciones / 3 hora de contenido en video
Descripción del puesto
Este curso se enfoca en atención al cliente, ventas situacionales, manejo de eventos y estrategias para cerrar ventas de manera efectiva.
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Bienvenido al curso
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1. La importancia del cliente
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Lectura de refuerzo (Video 1)
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2. Atención y servicio
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Lectura de refuerzo (Video 2)
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3. Etiqueta telefónica para el trabajo
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Lectura de refuerzo (Video 3)
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Descarga: Guía Editable para el comportamiento ante una llamada
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Descarga: Guía editable para recibir una reservación
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4. Ventas Situacionales (Diferentes tipos de clientes)
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Lectura de refuerzo (Video 4)
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5. Tipos de Eventos
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Lectura de refuerzo (Video 5)
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6. Proveedores
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Lectura de refuerzo (Video 6)
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7. Contrato y Políticas de contratación
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8. Estrategias para lograr el cierre de una venta
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Lectura de refuerzo (Video 8)
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Pon a prueba tu conocimiento
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Despedida del curso
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Términos de Uso / Reglamento
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Aviso de Privacidad
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¿Cómo puedo modificar o cancelar mi suscripción?
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¿Cómo puedo descargar e imprimir mi reconocimiento?
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Sobre el Curso
- 24 lecciones
- 3 horas de contenido en video
Al terminar el curso podrás:
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Utilizar guías editables para manejar situaciones telefónicas y recibir reservaciones de manera profesional y eficiente.
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Reconocer la importancia del cliente y mejorar la atención y servicio, aplicando técnicas efectivas aprendidas en los videos de refuerzo.
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Identificar y adaptar tus ventas a diferentes tipos de clientes y eventos, potenciando tus habilidades de ventas situacionales.
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Implementar estrategias efectivas para cerrar ventas y gestionar relaciones con proveedores, asegurando el éxito en tus interacciones comerciales.